SAP Service im Umbruch - Warum jetzt der richtige Zeitpunkt für eine neue Service-Strategie ist

Der Servicebereich steht vor einem tiefgreifenden Umbruch: Neue Technologien, steigende Kundenerwartungen und die Transformation rund um S/4HANA verändern, wie Unternehmen ihren Service künftig aufstellen müssen. Viele Organisationen stellen sich daher eine zentrale Frage: 

Wie sieht die Zukunft von SAP Service aus und was bedeutet das für die eigene Service-Strategie?

Wir haben darüber mit Alexandra Altermann von SAP gesprochen. Im Interview gibt Sie Einblicke in die aktuelle SAP Service Vision und Roadmap sowie die Rolle von Digitalisierung, Automatisierung und AI im Service der Zukunft.

Außerdem beleuchten wir, was die Transformation von SAP CS hin zu S/4HANA Service konkret für Unternehmen bedeutet und warum gerade jetzt der richtige Zeitpunkt ist, die eigene Service-Strategie neu zu denken. Im Interview erfahren Sie:

  • Wohin sich SAP Service strategisch entwickelt

  • Welche Rolle AI, Automatisierung und digitale Serviceprozesse künftig spielen

  • Wie Unternehmen den Schritt von SAP CS zu S/4HANA Service erfolgreich gestalten

Neugierig geworden? Dann werfen Sie einen Blick in das Interview und entdecken Sie, wie der Service der Zukunft aussehen kann.

Das komplette SAP Interview

Unsere Lösungen

"Der entscheidende Erfolgsfaktor wird sein, ein integriertes Ökosystem aufzubauen, das AI-basierte Use-Cases entlang der gesamten Service Prozesskette ermöglicht."


Alexandra Altermann
SAP, Solution Manager Industrial Manufacturing

AI
Launchpad

Unser AI Launchpad begleitet Sie von der von der AI-Euphorie zur konkreten Umsetzung mit Struktur, Relevanz und SAP-Fokus.
"Service muss neu gedacht werden: Er ist längst mehr als After-Sales und entwickelt sich vom Kostenfaktor zum strategischen Hebel für Unternehmenserfolg und nachhaltige Kundenbindung."

Steffen Stark
JFS, Solution Architect
SAP Sales und Service

NextGen
Service

Unser NextGen Service-Paket bietet einen klar strukturierten Einstieg mit echtem Mehrwert – individuell auf Ihre Organisation abgestimmt.
"Die CS-Transformation zu S/4HANA ist weit mehr als eine technische Migration. Sie ist der entscheidende Schritt hin zu neuen Service Modellen auf Basis moderner Technologien, Best Practices und der der SAP Suite."
Alexandra Altermann
SAP, Solution Manager Industrial Manufacturing

CS -> S/4 HANA Service

Die Uhr tickt. Unser Transformations-package begleitet Sie ganzheitlich und zielgerichtet bei dem Wechsel von SAP CS zu SAP S/4 HANA Service.

Warum JFS?

Wir bieten den gesamten Service-Prozess aus einer Hand

Wir beraten Sie entlang der gesamten Service-Prozess-Kette – ohne zusätzliche Berater oder Unternehmen. Das spart Kosten und Aufwand.

Erfahrung und technische Kompetenz

Unser Team ist auf Service-Prozesse spezialisiert, bringt langjährige Branchenerfahrung sowie alle notwendigen technischen Kompetenzen mit.

Schnell und Flexibel

Wir sind eine hoch flexible und schnelle Boutique Beratung. Bei uns kämpfen Sie nicht mit komplizierten Prozessen und können mit schnellen Ergebnissen in höchster Qualität rechnen.

Nachhaltige Lösungen

Bei uns sind Sie nicht ein Kunde von vielen. Wir streben nach nachhaltigen Lösungen mit denen Sie
lange Freude haben.

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